Политика конфиденциальности данных пользователей портала

Мы заботимся о безопасности вашей личной информации. Для этого предпринимаем все возможные меры, чтобы ваши данные были защищены при использовании наших услуг. В нашей политике конфиденциальности вы можете узнать, как мы управляем вашей информацией и как её защищаем.

Зачем нужна политика конфиденциальности?

Сейчас, когда информация так ценится, ваша безопасность для нас важнее всего. Мы делаем всё возможное, чтобы вы и все игроки чувствовали себя в безопасности.

Какие личные данные мы собираем?

Информация, которую мы можем запросить для использования:

Данные, предоставляемые вами при регистрации учетной записи и другие сведения, передаваемые через наш сайт или по электронной почте, такие как имя, дата рождения, данные платежной карты, домашний адрес, адрес электронной почты, телефонный номер.
Ваше общение с нами через сайт, электронную почту, телефонные звонки, веб-чат или другие средства связи.
Ваше участие в наших опросах и анкетах.
Полная история ваших транзакций на клиентском счете, осуществляемых через наш сайт или сервисы третьих сторон.
Данные о ваших входах в систему и другие подробные сведения, включая информацию о местоположении, веб-логи, историю транзакций и другую информацию о действиях в сети, регистрируемую системой.

Использование собранной информации

Мы используем вашу информацию для следующих задач:

Обработка ставок и финансовых операций, включая использование кредитных карт и электронных платежных систем.
Предоставление клиентской поддержки и управление учетной записью игрока.
Соблюдение правовых и нормативных обязательств.
Проведение опросов среди вас для предоставления индивидуальных бонусов и наград.
Защита ваших учетных записей и проведение соответствующих проверок для обеспечения безопасности данных.
Проведение маркетинговых исследований (участие в опросах добровольно).
Информирование наших игроков о специальных акциях, новинках и услугах, а также отправка рекламных материалов от партнеров, на рассылку которых игрок согласился.
Проверка и анализ транзакций для предотвращения мошенничества, отмывания денег и других незаконных операций.

Передача личных данных

Иногда мы делимся вашей информацией с нашими партнерами и поставщиками, когда это необходимо для соблюдения условий наших соглашений с вами или с ними. Но мы всегда будем информировать вас о том, кому и зачем передаются ваши данные. Пользуясь нашим сайтом или отправляя нам письма, вы соглашаетесь на такую передачу.

Доступ к вашим данным могут иметь наши сотрудники из различных отделов, включая поддержку клиентов, финансовый отдел и службу безопасности, чтобы обеспечить вам наилучший сервис.

Распространение и передача персональных данных

Если наш сайт будет куплен или объединится с другой компанией, наша команда может поделиться некоторыми вашими сведениями. Также при больших изменениях в нашей компании, как, например, слияние, данные о пользователях могут быть переданы.

Мы обязательно предупредим вас через email заранее, если будем что-то менять в обработке ваших данных.

Сколько времени хранятся ваши личные данные?

Ваша информация сохраняется пока вы находитесь на нашем сайте. Если вы решите уйти и удалить аккаунт, мы удалим все данные о вас, если только по закону не нужно иначе. Например, иногда нам приходится хранить информацию минимум 5 лет после удаления аккаунта, если это требуют правила или закон.

Ваши законные права на защиту личных данных

В зависимости от того, где вы живете, у вас есть разные права по защите ваших личных данных. Если вы живете в Европейском Союзе (ЕС), вот ваши права по защите данных:

Право знать, какие ваши данные мы обрабатываем и получить их копию.
Право исправить неправильные данные о себе.
Право удалить свои данные, хотя это право имеет исключения, и иногда мы можем сохранять данные по законным причинам.
Право ограничить использование ваших данных, то есть мы сохраняем данные, но не используем их.
Право перенести данные к другому провайдеру услуг.
Право возразить против некоторых способов использования ваших данных, например, для рекламы.
Право отозвать согласие на обработку данных, что не влияет на обработку, сделанную до отзыва согласия.
Право подать жалобу в орган по защите данных, если что-то идет не так.
Эти права могут отличаться в разных случаях. Если мы удалили или анонимизировали ваши данные по закону, или если выполнение вашего запроса раскроет чужие данные, мы не сможем предоставить вам доступ к вашим данным. Иногда мы можем отказать в запросе, если это позволяет закон.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам. Перед ответом на ваш запрос мы проверим вашу личность. Все общение должно проходить через email, связанный с вашим аккаунтом.

Защита личных данных

Мы стараемся защитить ваши личные данные. Работаем над тем, чтобы никто не мог их украсть, изменить или узнать без разрешения.